Elaborada a . Último teste a .
O nosso compromisso
O MoodFire é para quem procura uma forma mais calma de voltar a si, por isso o site também tem de funcionar para toda a gente. Isto inclui quem usa um leitor de ecrã, teclado, controlo por voz, ampliação ou texto maior, e quem tem dificuldade com movimento ou com layouts muito carregados.
Esta declaração abrange o site moodfire.io em todas as suas línguas. Não abrange a app MoodFire para iOS e Android, mas, se alguma coisa na app te dificultar a vida, diz-nos através dos contactos abaixo.
O que deves conseguir fazer
- Usar todas as páginas só com o teclado, a começar por uma ligação “Saltar para o conteúdo principal”. O foco está sempre visível, e o menu mantém o foco do teclado dentro dele enquanto está aberto e fecha com a tecla Esc.
- Usar um leitor de ecrã. As páginas têm um título principal, uma ordem lógica de títulos, regiões identificadas e a língua da página definida, e as imagens têm texto alternativo ou ficam ocultas quando são decorativas.
- Ampliar até 400% ou ver o site com 320 píxeis de largura sem teres de deslocar a página para os lados.
- Ler texto com um contraste de cor que cumpre o nível AA das WCAG sobre o fundo cor de ameixa do site.
- Reduzir as animações. Se o teu dispositivo pedir movimento reduzido, o site para os movimentos decorativos.
- Preencher formulários com etiquetas claras. Se faltar alguma coisa ou houver um erro, uma mensagem por baixo do campo diz o que corrigir, e os leitores de ecrã anunciam-na.
- Ver os vídeos só quando quiseres. Nada é reproduzido automaticamente, e nenhum vídeo carrega até clicares em reproduzir.
Quão acessível é este site
O nosso objetivo é cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 no nível AA. Com base nos nossos próprios testes, o site está parcialmente conforme: acreditamos que cumpre a maior parte da norma, com as exceções indicadas abaixo.
Problemas conhecidos
- Apresentações para parceiros (PDF). As apresentações que podes transferir nas páginas de parceiros são PDF com etiquetas, mas foram concebidas como diapositivos, por isso a ordem de leitura e a estrutura das tabelas podem não funcionar bem com todos os leitores de ecrã. Os pontos principais delas estão também na própria página. Pede-nos e enviamos-te uma versão acessível.
- Legendas dos vídeos. Os nossos vídeos são reproduzidos no leitor do YouTube. Alguns podem depender das legendas automáticas do YouTube, que podem ter erros. Pede-nos a transcrição de qualquer vídeo.
- Páginas que não controlamos. Algumas ligações levam a outros serviços, como a App Store, o Google Play, o YouTube e o Calendly, para marcar uma chamada. A acessibilidade desses serviços é da responsabilidade deles. Se algum deles te impedir de avançar, contacta-nos e ajudamos-te de outra forma.
- Testes com pessoas com deficiência. Até agora, os testes foram feitos por nós (ver abaixo). O site ainda não foi avaliado por utilizadores com deficiência nem por um auditor independente, e tencionamos fazê-lo.
Como testámos
A 11 de novembro de 2026, testámos uma amostra de páginas em todas as línguas, incluindo a página inicial, as funcionalidades, os artigos, as técnicas, as perguntas frequentes, as páginas jurídicas, as páginas de parceiros e o formulário de contacto. Usámos verificações automáticas (axe-core, com base nos níveis A e AA das WCAG 2.2), testes só com teclado, reajuste do conteúdo (reflow) a 320 píxeis e ampliação a 400%, e verificações de contraste de cor. Corrigimos o que encontrámos, incluindo o foco do teclado no menu, o acesso por teclado ao carrossel de capturas de ecrã da página inicial e a forma como uma secção das páginas de parceiros era anunciada pelos leitores de ecrã.
Verificamos as páginas novas antes de as publicarmos e vamos rever esta declaração pelo menos uma vez por ano.
Avisa-nos de uma barreira
Se alguma coisa for difícil de usar, ou se precisares de informação noutro formato, como letra grande, texto simples ou um PDF acessível, envia um email para info@moodfire.io com “Acessibilidade” no assunto. Diz-nos qual é a página, o que estavas a tentar fazer e qualquer tecnologia de apoio que uses.
Confirmaremos a receção da tua mensagem no prazo de 3 dias úteis do Reino Unido. Se o email não for uma boa opção para ti, diz-nos e combinaremos outra forma de falarmos.
Se a nossa resposta não for satisfatória para ti, podes apresentar uma reclamação. A nossa Política de Reclamações explica como.