Fecha de elaboración: . Última evaluación: .
Nuestro compromiso
MoodFire es para cualquier persona que busque una forma más tranquila de volver a sí misma, así que el sitio web también tiene que funcionar para todo el mundo. Eso incluye a quienes usan un lector de pantalla, el teclado, el control por voz, la ampliación de pantalla o un tamaño de texto mayor, y a quienes les resultan difíciles el movimiento o los diseños recargados.
Esta declaración se aplica al sitio web moodfire.io en todos sus idiomas. No se aplica a la app MoodFire para iOS y Android, pero si algo de la app le supone un obstáculo, díganoslo a través de los datos de contacto que figuran más abajo.
Lo que debería poder hacer
- Usar todas las páginas solo con el teclado, empezando por un enlace «Saltar al contenido principal». El foco siempre es visible, y el menú mantiene el foco del teclado dentro mientras está abierto y se cierra con la tecla Esc.
- Usar un lector de pantalla. Las páginas tienen un único encabezado principal, un orden lógico de encabezados, regiones etiquetadas y un idioma de página definido, y las imágenes tienen texto alternativo o se ocultan cuando son decorativas.
- Ampliar hasta el 400 % o ver el sitio con 320 píxeles de ancho sin desplazarse en horizontal.
- Leer texto que cumple el nivel AA de contraste de color de las WCAG sobre el fondo ciruela del sitio.
- Reducir la animación. Si su dispositivo tiene activada la opción de reducir el movimiento, el sitio detiene su movimiento decorativo.
- Rellenar formularios con etiquetas claras. Si falta algo o hay un error, un mensaje debajo del campo indica qué corregir, y los lectores de pantalla lo anuncian.
- Ver los vídeos solo cuando usted lo decida. Nada se reproduce automáticamente y ningún vídeo se carga hasta que pulse reproducir.
Grado de accesibilidad de este sitio web
Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA. Según nuestras propias pruebas, el sitio web cumple parcialmente: creemos que cumple la mayor parte de la norma, con las excepciones que se indican a continuación.
Problemas conocidos
- Presentaciones para organizaciones (PDF). Las presentaciones descargables de las páginas para organizaciones son PDF etiquetados, pero están diseñadas como diapositivas, por lo que el orden de lectura y la estructura de las tablas pueden no funcionar bien con todos los lectores de pantalla. Los puntos principales están también en la propia página web. Pídanos una versión accesible y se la enviaremos.
- Subtítulos de los vídeos. Nuestros vídeos se reproducen en el reproductor de YouTube. Algunos pueden depender de los subtítulos automáticos de YouTube, que pueden ser imprecisos. Pídanos la transcripción de cualquier vídeo.
- Páginas que no controlamos. Algunos enlaces llevan a otros servicios, como App Store, Google Play, YouTube y Calendly para reservar una llamada. Su accesibilidad depende de ellos. Si alguno le impide avanzar, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos de otra forma.
- Pruebas con personas con discapacidad. Hasta ahora, las pruebas las hemos hecho nosotros mismos (véase más abajo). Todavía no hemos encargado una revisión del sitio a usuarios con discapacidad ni a un auditor independiente, y tenemos previsto hacerlo.
Cómo lo hemos evaluado
El 11 de noviembre de 2026 evaluamos una muestra de páginas en todos los idiomas, entre ellas la página de inicio, las funciones, los artículos, las técnicas, las preguntas frecuentes, las páginas legales, las páginas para organizaciones y el formulario de contacto. Utilizamos comprobaciones automáticas (axe-core, con los criterios A y AA de las WCAG 2.2), pruebas solo con teclado, pruebas de reajuste del contenido a 320 píxeles y con zoom al 400 %, y comprobaciones de contraste de color. Corregimos lo que encontramos, como el foco del teclado en el menú, el acceso con teclado al carrusel de capturas de pantalla de la página de inicio y la forma en que los lectores de pantalla anunciaban una sección de las páginas para organizaciones.
Comprobamos las páginas nuevas antes de publicarlas y revisaremos esta declaración al menos una vez al año.
Avísenos de una barrera
Si algo le resulta difícil de usar, o necesita la información en otro formato, como letra grande, texto sin formato o un PDF accesible, envíe un correo electrónico a info@moodfire.io con «Accesibilidad» en el asunto. Indíquenos la página, qué intentaba hacer y cualquier tecnología de apoyo que utilice.
Acusaremos recibo de su mensaje en un plazo de 3 días hábiles del Reino Unido desde su recepción. Si el correo electrónico no le resulta práctico, díganoslo y acordaremos otra forma de comunicarnos.
Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación. Nuestra Política de reclamaciones explica cómo hacerlo.