Rédigée le . Derniers tests réalisés le .
Notre engagement
MoodFire s’adresse à toute personne qui cherche une façon plus apaisée de revenir à soi : notre site Web doit donc, lui aussi, fonctionner pour tout le monde. Cela comprend les personnes qui utilisent un lecteur d’écran, un clavier, la commande vocale, un agrandisseur ou un texte plus grand, ainsi que celles pour qui les animations ou les mises en page chargées sont difficiles.
La présente déclaration s’applique au site Web moodfire.io dans toutes ses langues. Elle ne s’applique pas à l’application MoodFire pour iOS et Android, mais si un élément de l’application vous gêne, faites-le-nous savoir à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Ce que vous devriez pouvoir faire
- Parcourir chaque page uniquement au clavier, à commencer par un lien « Passer au contenu principal ». Le focus est toujours visible. Lorsque le menu est ouvert, le focus clavier y reste, et la touche Échap le ferme.
- Utiliser un lecteur d’écran. Chaque page comporte un seul titre principal, une hiérarchie de titres logique, des zones de repère identifiées et une langue définie. Les images ont un texte de remplacement ou sont masquées lorsqu’elles sont décoratives.
- Zoomer jusqu’à 400 % ou afficher le site sur une largeur de 320 pixels sans avoir à faire défiler horizontalement.
- Lire du texte dont le contraste des couleurs respecte le niveau AA des WCAG sur le fond prune du site.
- Réduire les animations. Si votre appareil demande de réduire les mouvements, le site cesse ses animations décoratives.
- Remplir les formulaires à l’aide d’étiquettes claires. Si un renseignement manque ou est erroné, un message sous le champ indique ce qu’il faut corriger, et les lecteurs d’écran l’annoncent.
- Regarder les vidéos seulement si vous le choisissez. Rien ne démarre automatiquement, et aucune vidéo ne se charge avant que vous appuyiez sur Lecture.
Niveau d’accessibilité du site Web
Nous visons le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2. Selon nos propres tests, le site est partiellement conforme : nous estimons qu’il respecte la plus grande partie de la norme, sauf pour les exceptions énumérées ci-dessous.
Problèmes connus
- Présentations pour les partenaires (PDF). Les présentations téléchargeables des pages destinées aux partenaires sont des PDF balisés, mais elles ont été conçues comme des diapositives. L’ordre de lecture et la structure des tableaux pourraient donc mal fonctionner avec certains lecteurs d’écran. Leurs points essentiels se trouvent aussi sur la page Web elle-même. Demandez-nous une version accessible et nous vous la ferons parvenir.
- Sous-titres des vidéos. Nos vidéos sont lues dans le lecteur de YouTube. Certaines peuvent s’appuyer sur les sous-titres automatiques de YouTube, qui peuvent comporter des erreurs. Demandez-nous la transcription de n’importe quelle vidéo.
- Pages que nous ne gérons pas. Certains liens mènent à d’autres services, comme l’App Store, Google Play, YouTube et Calendly pour prendre rendez-vous pour un appel. Leur accessibilité relève de leur responsabilité. Si l’un d’eux vous bloque, communiquez avec nous et nous vous aiderons d’une autre façon.
- Tests par des personnes handicapées. Jusqu’à présent, nous avons effectué les tests nous-mêmes (voir ci-dessous). Le site n’a pas encore été évalué par des personnes handicapées ni par un auditeur indépendant, et nous prévoyons de le faire.
Comment nous avons testé le site
Le 11 novembre 2026, nous avons testé un échantillon de pages dans chaque langue, notamment la page d’accueil, les fonctionnalités, les articles, les techniques, la FAQ, les pages juridiques, les pages destinées aux partenaires et le formulaire de contact. Nous avons utilisé des vérifications automatisées (axe-core, selon les critères A et AA des WCAG 2.2), des tests au clavier seulement, la redisposition du contenu à 320 pixels et avec un zoom de 400 %, et des vérifications du contraste des couleurs. Nous avons corrigé ce que nous avons relevé, notamment le focus clavier dans le menu, l’accès au clavier au carrousel de captures d’écran de la page d’accueil et la façon dont une section des pages destinées aux partenaires était annoncée aux lecteurs d’écran.
Nous vérifions les nouvelles pages avant leur mise en ligne, et nous réviserons la présente déclaration au moins une fois par année.
Nous signaler un obstacle
Si un élément vous semble difficile à utiliser, ou si vous avez besoin d’un renseignement dans un autre format, comme en gros caractères, en texte brut ou en PDF accessible, écrivez par courriel à info@moodfire.io en inscrivant « Accessibilité » dans l’objet. Indiquez-nous la page concernée, ce que vous tentiez de faire et, s’il y a lieu, la technologie d’assistance que vous utilisez.
Nous accuserons réception de votre message dans les 3 jours ouvrables au Royaume-Uni. Si le courriel ne vous convient pas, dites-le-nous et nous conviendrons d’un autre moyen de communiquer.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte. Notre Politique de traitement des plaintes explique comment procéder.