Elaborada em . Último teste em .
Nosso compromisso
O MoodFire é para quem quer um jeito mais calmo de voltar para si, então o site também precisa funcionar para todo mundo. Isso inclui quem usa leitor de tela, teclado, controle por voz, ampliação ou texto maior, e quem tem dificuldade com movimento ou com layouts carregados.
Esta declaração abrange o site moodfire.io em todos os seus idiomas. Ela não abrange o app MoodFire para iOS e Android, mas, se algo no app atrapalhar você, conte para a gente usando os contatos abaixo.
O que você deve conseguir fazer
- Usar todas as páginas só com o teclado, começando por um link “Pular para o conteúdo principal”. O foco está sempre visível, e o menu mantém o foco do teclado dentro dele enquanto está aberto e fecha com a tecla Esc.
- Usar um leitor de tela. As páginas têm um título principal, uma ordem lógica de títulos, regiões identificadas e o idioma da página definido, e as imagens têm texto alternativo ou ficam ocultas quando são decorativas.
- Ampliar até 400% ou ver o site com 320 pixels de largura sem precisar rolar para os lados.
- Ler textos com contraste de cores que atende ao nível AA das WCAG sobre o fundo cor de ameixa do site.
- Reduzir as animações. Se o seu dispositivo pedir movimento reduzido, o site para os movimentos decorativos.
- Preencher formulários com rótulos claros. Se faltar algo ou houver um erro, uma mensagem abaixo do campo diz o que corrigir, e os leitores de tela anunciam essa mensagem.
- Assistir aos vídeos só quando quiser. Nada é reproduzido automaticamente, e nenhum vídeo carrega até você apertar o play.
Quão acessível é este site
Nosso objetivo é atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no nível AA. Com base nos nossos próprios testes, o site está parcialmente conforme: acreditamos que ele atende à maior parte da norma, com as exceções listadas abaixo.
Problemas conhecidos
- Apresentações para parceiros (PDF). As apresentações para download nas páginas de parceiros são PDFs com tags, mas foram criadas como slides, então a ordem de leitura e a estrutura das tabelas podem não funcionar bem com todos os leitores de tela. Os pontos principais delas também estão na própria página. Peça para a gente e enviaremos uma versão acessível.
- Legendas dos vídeos. Nossos vídeos são reproduzidos no player do YouTube. Alguns podem depender das legendas automáticas do YouTube, que podem ter erros. Peça para a gente a transcrição de qualquer vídeo.
- Páginas que não controlamos. Alguns links levam a outros serviços, como a App Store, o Google Play, o YouTube e o Calendly, para agendar uma conversa. A acessibilidade desses serviços é responsabilidade deles. Se algum deles impedir você de seguir, fale com a gente e ajudaremos de outra forma.
- Testes com pessoas com deficiência. Até agora, os testes foram feitos por nós mesmos (veja abaixo). O site ainda não foi avaliado por usuários com deficiência nem por um auditor independente, e pretendemos fazer isso.
Como testamos
Em 11 de novembro de 2026, testamos uma amostra de páginas em todos os idiomas, incluindo a página inicial, os recursos, os artigos, as técnicas, as perguntas frequentes, as páginas jurídicas, as páginas de parceiros e o formulário de contato. Usamos verificações automáticas (axe-core, com base nos níveis A e AA das WCAG 2.2), testes só com teclado, reajuste do conteúdo (reflow) a 320 pixels e ampliação de 400%, e verificações de contraste de cores. Corrigimos o que encontramos, incluindo o foco do teclado no menu, o acesso por teclado ao carrossel de capturas de tela da página inicial e a forma como uma seção das páginas de parceiros era anunciada pelos leitores de tela.
Verificamos as páginas novas antes de publicá-las e vamos revisar esta declaração pelo menos uma vez por ano.
Avise a gente sobre uma barreira
Se algo estiver difícil de usar, ou se você precisar de informações em outro formato, como letras grandes, texto simples ou um PDF acessível, envie um e-mail para info@moodfire.io com “Acessibilidade” no assunto. Conte para a gente qual é a página, o que você estava tentando fazer e qualquer tecnologia assistiva que você use.
Vamos confirmar o recebimento da sua mensagem em até 3 dias úteis do Reino Unido. Se o e-mail não funcionar para você, avise e combinaremos outra forma de conversar.
Se a nossa resposta não for satisfatória para você, você pode fazer uma reclamação. Nossa Política de Reclamações explica como.