Rédigée le . Derniers tests effectués le .
Notre engagement
MoodFire s’adresse à toute personne qui cherche un chemin plus apaisé pour revenir à soi : le site doit donc, lui aussi, fonctionner pour tout le monde. Cela inclut les personnes qui utilisent un lecteur d’écran, un clavier, la commande vocale, un agrandissement ou un texte plus grand, ainsi que celles que les animations ou les mises en page chargées mettent en difficulté.
La présente déclaration couvre le site moodfire.io dans toutes ses langues. Elle ne couvre pas l’appli MoodFire pour iOS et Android, mais si quelque chose dans l’appli vous gêne, signalez-le-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Ce que vous devriez pouvoir faire
- Utiliser chaque page uniquement au clavier, en commençant par un lien « Aller au contenu principal ». Le focus est toujours visible. Tant que le menu est ouvert, le focus clavier reste à l’intérieur, et la touche Échap le ferme.
- Utiliser un lecteur d’écran. Chaque page comporte un seul titre principal, une hiérarchie de titres logique, des zones de repère nommées et une langue déclarée. Les images ont une alternative textuelle ou sont masquées lorsqu’elles sont décoratives.
- Zoomer jusqu’à 400 % ou afficher le site sur une largeur de 320 pixels sans défilement horizontal.
- Lire un texte dont le contraste des couleurs respecte le niveau AA des WCAG sur le fond prune du site.
- Réduire les animations. Si votre appareil demande de limiter les mouvements, le site arrête ses animations décoratives.
- Remplir les formulaires grâce à des libellés clairs. Si une information manque ou est incorrecte, un message sous le champ indique quoi corriger, et les lecteurs d’écran l’annoncent.
- Regarder les vidéos uniquement si vous le décidez. Rien ne se lance automatiquement, et aucune vidéo ne se charge tant que vous n’avez pas appuyé sur Lecture.
Niveau d’accessibilité du site
Nous visons le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2. D’après nos propres tests, le site est partiellement conforme : nous estimons qu’il respecte la majeure partie de la norme, à l’exception des points énumérés ci-dessous.
Problèmes connus
- Présentations partenaires (PDF). Les présentations téléchargeables des pages partenaires sont des PDF balisés, mais elles sont conçues comme des diapositives. L’ordre de lecture et la structure des tableaux peuvent donc mal fonctionner avec certains lecteurs d’écran. Leurs points essentiels figurent aussi sur la page web elle-même. Demandez-nous une version accessible et nous vous l’enverrons.
- Sous-titres des vidéos. Nos vidéos sont lues dans le lecteur de YouTube. Certaines peuvent reposer sur les sous-titres automatiques de YouTube, qui ne sont pas toujours exacts. Demandez-nous la transcription de n’importe quelle vidéo.
- Pages hors de notre contrôle. Certains liens mènent vers d’autres services, comme l’App Store, Google Play, YouTube et Calendly pour réserver un appel. Leur accessibilité relève de leur responsabilité. Si l’un d’eux vous bloque, contactez-nous et nous vous aiderons autrement.
- Tests par des personnes handicapées. Jusqu’ici, nous avons réalisé les tests nous-mêmes (voir ci-dessous). Le site n’a pas encore été évalué par des personnes handicapées ni par un auditeur indépendant, et nous prévoyons de le faire.
Comment nous avons testé le site
Le 11 novembre 2026, nous avons testé un échantillon de pages dans chaque langue, dont la page d’accueil, les fonctionnalités, les articles, les techniques, la FAQ, les pages juridiques, les pages partenaires et le formulaire de contact. Nous avons utilisé des contrôles automatisés (axe-core, selon les critères A et AA des WCAG 2.2), des tests au clavier seul, la redistribution du contenu à 320 pixels et avec un zoom de 400 %, et des vérifications du contraste des couleurs. Nous avons corrigé ce que nous avons trouvé, notamment le focus clavier dans le menu, l’accès au clavier au carrousel de captures d’écran de la page d’accueil et la façon dont une section des pages partenaires était annoncée aux lecteurs d’écran.
Nous vérifions les nouvelles pages avant leur mise en ligne, et nous réexaminerons cette déclaration au moins une fois par an.
Nous signaler un obstacle
Si quelque chose vous semble difficile à utiliser, ou si vous avez besoin d’une information dans un autre format, par exemple en gros caractères, en texte brut ou en PDF accessible, envoyez un e-mail à info@moodfire.io en indiquant « Accessibilité » dans l’objet. Précisez la page concernée, ce que vous essayiez de faire et, le cas échéant, la technologie d’assistance que vous utilisez.
Nous accuserons réception de votre message dans un délai de 3 jours ouvrés au Royaume-Uni. Si l’e-mail ne vous convient pas, dites-le-nous et nous conviendrons d’un autre moyen d’échanger.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation. Notre Politique de réclamation explique comment procéder.